Jogos Responsáveis
Introdução
Os jogos de azar devem ser encarados como uma forma de entretenimento, nunca como um método para ganhar dinheiro ou resolver problemas financeiros. O Coolzino está comprometido em promover uma experiência de jogo segura e responsável para todos os nossos utilizadores.
Lembre-se: as probabilidades estão sempre a favor do casino. Jogue apenas com o dinheiro que pode dar-se ao luxo de perder.
Verificação de Idade
Em Portugal, é necessário ter 18 anos ou mais para participar em jogos de azar. O Coolzino verifica rigorosamente a idade de todos os utilizadores. Se identificarmos que é menor de idade, a sua conta será fechada imediatamente e os fundos serão reembolsados.
Ao registar-se no nosso site, confirma que tem a idade legal necessária para jogar em Portugal.
Sinais de Alerta - Jogo Problemático
Verifique se reconhece algum destes comportamentos em si:
- Gastar mais tempo e dinheiro nos jogos do que planeava
- Tentar recuperar perdas através de mais apostas
- Ocultar o tempo e dinheiro gastos em jogos a amigos ou família
- Sentir ansiedade ou irritabilidade quando não está a jogar
- Negligenciar responsabilidades pessoais, profissionais ou familiares
- Pedir emprestado dinheiro para jogar
- Sair de casa com a intenção de jogar menos tempo do que realmente passou
- Prejudicar relacionamentos ou oportunidades profissionais devido aos jogos
- Sentir que os jogos são a única forma de escapar a problemas ou stresse
Se reconhece qualquer um destes sinais, procure ajuda imediatamente.
Ferramentas de Autoajuda e Controlo
O Coolzino oferece várias ferramentas para ajudá-lo a manter o controlo:
- Limites de Depósito: Defina um limite máximo de dinheiro que pode depositar num período específico (diário, semanal, mensal)
- Limites de Perda: Estabeleça um limite máximo de perdas que está disposto a aceitar
- Verificações de Realidade: Receba lembretes periódicos sobre o tempo e dinheiro que tem gasto
- Tempo de Jogo: Configure alertas para parar de jogar após um período específico
- Auto-exclusão: Bloqueie temporária ou permanentemente a sua conta se precisar de um intervalo
Pode aceder a estas ferramentas na sua conta no Coolzino a qualquer momento. Não hesite em utilizá-las.
Organizações de Apoio e Recursos
Se sente que tem um problema com o jogo, não está sozinho. Existem organizações especializadas que podem ajudar:
Portugal
- Serviço de Jogo Responsável da SRIJ: Contacte a Secretaria de Estado da Inclusão Social e Reabilitação para orientação e apoio
- Linha Nacional de Apoio: Solicite informações sobre recursos de tratamento e aconselhamento em Portugal
Recursos Internacionais
- GamCare (Reino Unido): www.gamcare.org.uk - Aconselhamento gratuito e confidencial
- GamStop (Reino Unido): www.gamstop.co.uk - Sistema nacional de auto-exclusão
- Gambling Help Online (Austrália): www.gamblinghelponline.org.au
- Responsible Gambling Council (Canadá): www.responsiblegambling.org
- National Council on Problem Gambling (EUA): www.ncpgambling.org
Precisa de Ajuda?
Se tem dificuldade em controlar o seu comportamento de jogo, é importante procurar ajuda imediatamente. Não há vergonha em pedir apoio. Existem profissionais qualificados prontos para o ajudar a recuperar o controlo.
Contacte uma das organizações listadas acima ou fale com um profissional de saúde mental.
Lembre-se: O jogo responsável é possível, e a recuperação também.